Türkiye’de online alışveriş yapanların yüzde 15’i haftada en az bir kez yurt dışından ürün satın alıyor
“Hızla büyümeye devam eden küresel sınır ötesi e-ticaret pazarının 2030 yılına kadar 7,9 trilyon dolara ulaşması bekleniyor. DHL eCommerce’ün Sınır Ötesi Alışveriş Raporu’na göre; dünya genelinde alışveriş yapanların yarısından fazlası diğer ülkelerdeki online satış kanallarını tercih ediyor. Sınır ötesi alışverişlerde Hindistan başı çekerken, Türkiye’de ise online alışveriş yapanların yüzde 15’i haftada en az bir kez yurt dışından alım yapıyor.”
Rapora göre alışveriş
yapanların yüzde 27'sinin önümüzdeki yıl yurt dışından daha sık alışveriş
yapmayı planladığı düşünüldüğünde, işletmelerin sınırların ötesine geçerek
büyümesi için potansiyel barındırıyor. Yurt dışına e-ihracat yapmak isteyen
müşterilerinin yeni pazarlara açılmalarına destek olmayı hedefleyen MNG Kargo,
global e-ticaret müşterilerine rekabetçi fiyatlar sunan yeni hizmetiyle dikkat
çekiyor.
Geçtiğimiz yıl ekim ayında MNG Kargo’yu satın alan DHL eCommerce’ün
yayınladığı küresel Online Shopper Trends Report 2024’ün dördüncü fazında dünya
çapında online alışveriş yapan müşterilerinin davranış ve eğilimleri ele
alındı. DHL eCommerce’ün Sınır Ötesi Alışveriş Raporu’na göre; dünya genelinde
alışveriş yapanların yarısından fazlası diğer ülkelerdeki online satış
kanallarını tercih ediyor.
Hızla büyümeye devam eden küresel sınır ötesi e-ticaret pazarının 2030
yılına kadar 7,9 trilyon dolara ulaşması bekleniyor. Bu da sınır ötesi satış
yapmayı düşünenler için büyük bir fırsat anlamına geliyor. Tüketiciler yerel
perakendecilerden daha sık alışveriş yapsa da diğer ülkelerden gelen ürünlere
yönelik açık bir talep olduğu gözleniyor. Rapora göre alışveriş yapanların
neredeyse yarısı ayda bir kez, yüzde 16'sı ise haftada bir veya daha sık olmak
üzere başka bir ülkedeki online satış kanallarından alışveriş yapıyor.
Avrupa'da, Birleşik Krallık (%26), Türkiye (%15) ve Fransa'da (%12) online
alışveriş yapanlar haftada en az bir kez yurt dışından alışveriş yapıyor.
Dünyada ise Hindistan yüzde 38’lik oranla sınır ötesi alışverişlerde başı
çekiyor.
TÜRKİYE’DEN ALIM YAPMAK İSTEYEN AVRUPALI TÜKETİCİLERİN ORANI YÜZDE 2
Dünya genelinde online alışveriş yapanların ilk adresi yüzde 57 ile Çin olsa
da ABD ve Avrupa ülkelerinden gelen ürünlere de talep olduğu gözleniyor. Rapora
göre ABD’den alışveriş yapanların oranı yüzde 37, Almanya’yı tercih edenlerin
oranı yüzde 23’lerde iken, Birleşik Krallık için ise bu oran yüzde 21.
Avrupa'daki tüketiciler, kendi bölgeleri dışındaki online satış
kanallarından alışveriş yapmanın yanı sıra sıklıkla komşu ülkeleri de
listelerine alıyor. Avrupalılar kendi bölgelerinde en çok yüzde 34 ile
Almanya’yı, yüzde 16 ile Birleşik Krallığı, yüzde 9 ile de Fransa’yı tercih
ediyor. Türkiye bu listede yüzde 2 gibi bir oranla yer alıyor.
Rapora göre alışveriş yapanların yüzde 27'sinin önümüzdeki yıl yurt dışından
daha sık alışveriş yapmayı planladığı düşünüldüğünde, işletmelerin sınırların
ötesine geçerek büyümesi için potansiyel barındırıyor. Türkiye, İngiltere,
Almanya, Çek Cumhuriyeti ve İtalyadaki tüketiciler yurt dışından alışveriş
yapmayı planladıklarını belirtirken, alışveriş yapanların yüzde 83'ü, başka bir
ülkedeki online perakendeciden aldıkları ürünü teslim etmesi için DHL'e
güveniyor.
MNG KARGO’DAN YURT DIŞINA AÇILMAK İSTEYEN MÜŞTERİLERİNE ÖZEL HİZMET
Raporda yer aldığı gibi dünya genelinde alışveriş yapanların yarısından
fazlasının diğer ülkelerdeki online satış kanallarından alışveriş yapıyor
olması, yeni pazarlara açılmak isteyen işletmeler için yeni fırsatları da
beraberinde getiriyor. DHL’in sınır ötesi gücünü arkasına alan MNG Kargo, yurt
dışı pazarındaki gelişmeleri yakından takip ediyor. Gönderilerinde sınır ötesi
ticaretin payı giderek artan MNG Kargo, KOBİ’lerin sınır ötesi ticarette
potansiyelini de dikkate alarak yeni hizmetleri ile dikkat çekiyor.
DHL bünyesinde faaliyet gösteren MNG Kargo, yurt dışına e-ihracat yapmak
isteyen müşterilerinin yeni pazarlara açılmalarına destek olmak üzere DHL
Group’un iş bölümlerinden biri olan DHL Global Forwarding ile yaptığı iş
birliğiyle global e-ticaret müşterilerine rekabetçi fiyatlar sunan yeni bir
hizmet başlattı. MNG Kargo bu hizmet ile e-ticaret platformları, pazaryerleri
veya kendi e-ticaret siteleri üzerinden ayakkabı, kıyafet, ev tekstili ve
aksesuar başta olmak üzere, Türkiye’den İngiltere, Amerika Birleşik Devletleri
ve Avrupa’ya satış yapan firmalara daha avantajlı fiyatlar ve hızlı teslimat
seçenekleriyle ürünleri son alıcılarına ulaştırma kolaylığı sağlıyor. Avrupa
kıtasına 5-7 gün, Amerika’ya 8-10 gün içerisinde gönderimleri sağlayan MNG
Kargo, aynı zamanda sunduğu express hizmet sayesinde isteyen müşterilerin
ürünlerini çok daha kısa sürede yurt dışına ulaştırabilecek. Türkiye’nin her
yerinden alımları yaparak yurt dışına gönderi sağlayan şirket söz konusu
hizmetini yakın dönemde Orta Doğu ve Afrika ülkelerini de kapsayacak şekilde
tüm dünyaya genişletmeyi planlıyor.
GÜMRÜK SÜREÇLERİ KARGO ŞİRKETLERİNİN DIŞINDA İLERLİYOR
Yurt dışı alışverişlerindeki talep artışının tüketiciler üzerindeki
yansımalarından biri de teslimat sürelerindeki gecikmeler olarak görülüyor.
Talebin yoğun olduğu dönemlerde gümrüklerde oluşan yoğunluk nedeniyle teslimat
süreçlerinde gecikmeler yaşanabiliyor. Türkiye’de de tüketiciler zaman zaman bu
durumdan şikâyetçi olabiliyor. Gönderilerin gümrükten çıkış tarihleri pek çok
sebepten dolayı değişiklik gösterebiliyor. Gümrük işlemleri bittikten sonra
kargo şirketlerine teslim edilen ürünler, teslimat noktasına göre 1 ila 3 iş
günü arasında alıcılara en hızlı şekilde ulaştırılıyor.